GoCockpit
CRM לצוותי מכירות
קליטת לידים מכל מקור, חלוקה אוטומטית לנציגים, התראות SLA, עסקאות, הצעות מחיר וקמפיינים.
תכנון ובנייה של מערכות ליבה, אינטגרציות, תשתיות נתונים ומוצרי SaaS — מהארכיטקטורה ועד הייצור, עם תיעוד והעברת ידע לצוות.
מערכת חדשה מאפס, הרחבה של מערכת קיימת או חיבור בין מערכות שכבר עובדות בארגון.
מערכות ניהול פנים-ארגוניות, תהליכי עבודה, הרשאות ולוחות בקרה — בנויות סביב התהליך הקיים בארגון ולא להפך.
חיבור CRM, ERP, טלפוניה, ערוצי מסרים ושירותי צד שלישי דרך APIs ו-webhooks, עם סנכרון נתונים ותורי עבודה שמחזיקים גם כשצד אחד נופל.
איסוף נתונים ממקורות שונים למודל אחד, ודוחות ולוחות בקרה שמאפשרים להנהלה ולצוותים לקבל החלטות על בסיס אותם מספרים.
ריבוי לקוחות (multi-tenant), גרסאות White-Label, ניהול מנויים והרשאות, ותשתית שמאפשרת להוסיף לקוחות בלי לבנות מחדש.
APIs, מסדי נתונים, עבודות רקע ותורים — Laravel, Node.js ו-Python, בפריסה מבוססת Docker.
סקירת מערכת קיימת, תכנון מערכת חדשה, החלטות טכנולוגיות מתועדות וליווי צוות פיתוח פנימי.
מוצרי Kliento Technologies, שבה דורון סויסה מכהן כ-CTO — ארכיטקטורה, אינטגרציות ונתונים באותן גישות שמתוארות בעמוד הזה.
CRM לצוותי מכירות
קליטת לידים מכל מקור, חלוקה אוטומטית לנציגים, התראות SLA, עסקאות, הצעות מחיר וקמפיינים.
מרכזייה בענן ותותח שיחות
ניתוב שיחות נכנסות, חיוג יוצא אוטומטי לקמפיינים, והקלטה, תמלול וסיכום בעזרת AI.
פלטפורמת בוטים ושיחות לעסקים
סוכני AI וניהול שיחות עם לקוחות בוואטסאפ, בטלגרם, במסנג׳ר ובאינסטגרם — עם מאגרי ידע, CRM ותיבת שיחות משותפת.
מיפוי המערכות הקיימות, מקורות הנתונים, ההרשאות והאילוצים.
ארכיטקטורה ומסמך החלטות לפני שכותבים קוד.
איטרציות קצרות, סביבת בדיקות ומדידה לאורך הדרך.
ניטור, תיעוד והעברת ידע לצוות הפנימי.
מערכת ארגונית חיה שנים. ההחלטות שמתקבלות בשבועות הראשונים קובעות כמה קל יהיה לתחזק, לאבטח ולהרחיב אותה.
ספרו בקצרה על הארגון, המערכות הקיימות והיעד — ונקבע שיחה על הצעד הבא.