מדיניות פרטיות

על מדיניות זו

מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף באתר DS Tech Solution, למה הוא משמש, עם מי הוא משותף ואילו זכויות עומדות לכם לגביו. האתר מופעל על ידי דורון סויסה, עוסק מורשה 315507434, תוצרת הארץ 3, פתח תקווה, מגדלי בסר, בניין T, קומה 8 (להלן: "העסק").

המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות שהותקנו מכוחו.

מידע שאנו אוספים

גלישה באתר אינה מחייבת מסירת פרטים אישיים. מידע אישי נאסף רק כאשר אתם בוחרים למסור אותו באחד הטפסים:

טופס יצירת קשר וטופס הזמנת הרצאה

• שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ושם הארגון;
• תוכן ההודעה, ובהזמנת הרצאה גם ההרצאה שבה התעניינתם ופרטים נוספים שתבחרו למסור בטופס.

הפנייה נשמרת במאגר הפניות של האתר ונשלחת גם בדוא"ל לתיבת העסק, כדי שנוכל לחזור אליכם. בנוסף, עשויה להישלח לבעל העסק התראה מיידית עם פרטי הפנייה באמצעות שירות ההודעות Telegram.

כתובת ה-IP שלכם אינה נשמרת עם הפנייה. במקומה נשמר ערך מגובב (hash) שמחושב מכתובת ה-IP באמצעות מפתח סודי, ואינו מאפשר לשחזר ממנו את הכתובת. הוא משמש רק לזיהוי שליחות חוזרות, לחסימת דואר זבל ולהגבלת קצב השליחה.

טופס בקשת תשלום

בעמוד התשלום נמסרים שם פרטי ושם משפחה, טלפון, מדינה, כתובת דוא"ל, השירות המבוקש, הסכום והערות. פרטים אלה, יחד עם כתובת ה-IP ומועד השליחה, נשלחים בדוא"ל לעסק לצורך הפקת קישור סליקה. אם השליחה בדוא"ל נכשלת, הבקשה נרשמת ביומן השגיאות של השרת כדי שלא תאבד.

התשלום עצמו מתבצע בעמוד סליקה מאובטח של חברת הסליקה. פרטי כרטיס האשראי אינם מוזנים באתר זה ואינם נשמרים אצלנו.

מידע טכני

כמו בכל אתר אינטרנט, שרת האחסון עשוי לרשום ביומני הגישה שלו נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, העמוד המבוקש ושעת הבקשה, לצורכי תפעול ואבטחה.

האתר אינו משתמש בכלי אנליטיקה של צד שלישי, בפיקסלים של רשתות פרסום או בעוגיות מעקב.

סטטיסטיקת ביקורים

כדי לדעת אילו עמודים מעניינים את הגולשים, האתר סופר צפיות בעמודים באמצעות מערכת פנימית, בלי עוגיות ובלי שירות חיצוני. בכל צפייה נשמרים רק העמוד שנצפה, שם האתר שממנו הגעתם (אם יש), סוג המכשיר (נייד, טאבלט או מחשב) והמועד. כתובת ה-IP אינה נשמרת. כדי לספור מבקרים ייחודיים נשמר מזהה מגובב שמחושב מכתובת ה-IP ומסוג הדפדפן יחד עם מפתח אקראי שמוחלף ונמחק מדי יום, כך שאי אפשר לשחזר ממנו את הכתובת או לזהות אתכם בין יום ליום. אם הפעלתם בדפדפן את ההגדרה "Do Not Track" או "Global Privacy Control", הצפייה שלכם אינה נספרת כלל. הנתונים נשמרים עד 13 חודשים ונמחקים אוטומטית.

איך אנו משתמשים במידע

• מענה לפנייה שלכם, תיאום הרצאה, סדנה או שירות, ומתן הצעת מחיר;
• שליחת קישור סליקה, חשבונית ומסמכים הנוגעים לעסקה;
• מניעת שימוש לרעה בטפסים ושמירה על אבטחת האתר;
• עמידה בחובות על פי דין, לרבות חובות חשבונאות ומיסוי.

לא נשתמש בפרטים שמסרתם לצורך דיוור שיווקי ללא הסכמתכם המפורשת.

עוגיות ואחסון מקומי בדפדפן

באתר הציבורי לא נשמרות עוגיות (Cookies) של האתר. נעשה שימוש באחסון המקומי של הדפדפן (localStorage) לדבר אחד בלבד, והמידע נשאר במכשיר שלכם ואינו נשלח אלינו: הבחירות שעשיתם בתפריט הנגישות (גודל טקסט, ניגודיות וכדומה), כדי שיישמרו במעבר בין עמודים.

עוגיית התחברות נשמרת רק באזור הניהול של האתר (/admin/), עבור מנהלי האתר בלבד, ונמחקת בסגירת הדפדפן או ביציאה מהמערכת.

ניתן למחוק את האחסון המקומי ואת העוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

סרטונים משירותים חיצוניים

חלק מהסרטונים באתר מתארחים ב-YouTube, ב-Vimeo או ב-Instagram. סרטונים אלה אינם נטענים עם העמוד: במקומם מוצגת תמונה עם כפתור הפעלה, והנגן של השירות החיצוני נטען רק לאחר שלחצתם עליו.

לאחר ההפעלה, השירות החיצוני עשוי לשמור עוגיות ולאסוף נתוני צפייה בהתאם למדיניות הפרטיות שלו. סרטוני YouTube נטענים במצב הפרטיות המוגברת (youtube-nocookie.com), וסרטוני Vimeo נטענים עם בקשה שלא לעקוב אחר הצופה (dnt). סרטונים שהועלו ישירות לאתר מתנגנים מהשרת שלנו ואינם מערבים צד שלישי.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• ספקי שירות: ספקי אחסון, דוא"ל וסליקה שהעסק נעזר בהם לצורך תפעול האתר ומתן השירות, ורק במידה הנדרשת לכך;
• שותפים לביצוע: קבלני משנה או יועצים המעורבים בפרויקט, ככל שהדבר נדרש לביצועו;
• דרישות דין: רשויות מוסמכות, כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי;
• העברת פעילות: במקרה של מכירה או מיזוג של פעילות העסק, בכפוף להודעה מוקדמת.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצורכי שיווק של צדדים שלישיים.

אבטחת המידע

• התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS);
• מאגר הפניות נגיש רק דרך אזור הניהול, המוגן בהזדהות ובהגבלת ניסיונות התחברות;
• כתובות IP של פונים אינן נשמרות במאגר, אלא רק ערך מגובב כמתואר לעיל.

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע, אולם אין שיטת העברה או אחסון שמבטיחה הגנה מוחלטת.

תקופת שמירת המידע

• פניות מהאתר: נשמרות כל עוד הן נדרשות לטיפול בפנייה ולהמשך הקשר עמכם, וניתן לבקש את מחיקתן בכל עת;
• סטטיסטיקת ביקורים: עד 13 חודשים, ולאחר מכן נמחקת אוטומטית;
• מידע חשבונאי: נשמר למשך התקופה הנדרשת על פי דין.

הזכויות שלכם

• עיון: לבקש לראות את המידע השמור עליכם;
• תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי, חלקי או לא מעודכן;
• מחיקה: לבקש למחוק את המידע, בכפוף לחובות השמירה שבדין;
• הסרה מדיוור: לבקש שלא לקבל מאיתנו פניות שיווקיות.

בקשות יש לשלוח בדוא"ל, עם פרטים שיאפשרו לנו לזהות אתכם ואת המידע הרלוונטי. נטפל בבקשות בתוך פרק הזמן הקבוע בדין.

שינויים במדיניות

שינויים במדיניות יפורסמו בעמוד זה, עם תאריך העדכון. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם בעמוד זה.

יצירת קשר בנושאי פרטיות

• דוא"ל: system@kliento.tech
• טלפון: 050-2298318
• דואר: דורון סויסה, תוצרת הארץ 3, פתח תקווה, מגדלי בסר, בניין T, קומה 8